Customer Support Engineer (m/w/d)

Ideenentwickler gesucht!

Du hast andere schon immer mit Deiner Kundenorientierung begeistert? Programmieren ist kein Fremdwort für Dich, aber noch lieber bildest Du eine Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung? Du bist auf der Suche nach einem Top-Arbeitgeber mit coolen Benefits? Dazu sind Dir Flexibilität, Wertschätzung und ein guter Teamzusammenhalt wichtig?

Dann bist Du bei UNS genau richtig!

Das bieten wir Dir...

• Ein internationales Team an Deiner Seite
• Kommunikation auf Augenhöhe: Für uns bist Du von Beginn an ein Teil unseres Teams
• Einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine attraktive Vergütung
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Langfristige Entwicklungsperspektiven
• Die Möglichkeit vorab bei uns reinzuschnuppern

Das bringst Du mit...

• Offenheit für Teamwork und internationale Zusammenarbeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute analytische Fähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Selbstmotivation zur verantwortungsvollen Bearbeitung komplexer Problemstellungen
• Innovative Denkweise
• Hohes Maß an Lernbereitschaft und Selbstreflexion

Zu Deinen Aufgaben gehören...

• Bearbeitung von Kundentickets zu Problemstellungen.
• Identifikation von Root Causes für Bugs und Behebung dieser
• Schriftliche und mündliche Interaktion mit internationalen Kunden zur Klärung von Fragen
  zu unseren Produkten
• Erweiterung und Verbesserung von Netzwerk- Monitoringsystemen zur Überwachung von
  Kundensystemen

...und vieles mehr.

Bei uns bekommst Du die Möglichkeit, Dich individuell weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf Dich!